Non parole ma patti chiari |
| Un servizio di assistenza accurato, puntuale, completo. |
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| La Gaspari è l'unica a "garantire contrattualmente" il suo servizio di assistenza "Gaspari easy care" |
Ricambi - Risposta a richiesta di offerta nelle 48 ore dal ricevimento
- Invio di particolare standard ed appartenente a macchine in produzione nelle 72 ore dalla conferma d’ordine
- Invio di particolare fuori standard entro 7 gg. dalla conferma d’ordine
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Assistenza - Reperibilità telefonica tramite il call center secondo gli orari indicati
- Invio tecnico nel comprensorio Apuo Versiliese nelle 24 ore
- Invio tecnico in Italia nelle 48 ore
- Invio tecnico all'estero entro 5 gg. lavorativi, fatto salvo ottenimento visto
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Montaggi - Tecnico pronto per invio entro 10 gg. di calendario dalla data indicata dal cliente e confermata almeno 30/45 gg. prima dell'invio
- Durata del montaggio entro il tempo previsto
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| Dalle 08:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì Dalle 08:00 alle 12:00 il sabato |
